Ich hab mir die Kira bestellt nachdem ich vom Dollpark Service nur gutes gelesen habe. Von der Kleinen bin ich sehr beeindruckt jedoch vom Dollpark Service garnicht.
Der Erstkontakt per Formular wurde ignoriert.
Der zweite Kontakt per Formular mit Hinweis auf ein günstigeren Artikel wurde ebenfalls ignoriert.
Nun gut ich war aber immer noch davon überzeigt beim Dollpark richtig zu sein. (ein Fehler)
Ich bestellte also am 11.01. die Puppe und erhielt sie dann erst am 01.03. also ca. 49 Tage später.
Der Grund für die Verzögerung musste ich zäh erfragen. E-Mails werden wohl ignoriert.
Nach der Bestellung (1 Tag später) hatte ich per E-Mail noch den Wunsch die Hautfarbe anzupassen aber das wurde ebenfalls ignoriert.
Dann würde mir versprochen ich würde das Angebot vom Januar mit erhalten aber leider bis heute nicht.
Es fehlte ebenfalls noch ein Zubehörteil was ich bis heute auch nicht erhielt.
E-Mails wurden auch hier wieder ignoriert.
Für einen Artikel dieser Preisklasse erwarte ich definitiv besseren Service.
Beim Dollpark werde ich mit Sicherheit nicht mehr bestellen.
Ich gehe mal davon aus das der Beitrag gelöscht wird.
Meine Frage ?
Bin ich der einzige oder haben auch andere solche Erfahrungen gemacht oder ist sowas normal.?